1. 개인정보의 처리목적
공안과의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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진료 예약 등 서비스 제공
- 진단, 치료 및 입원, 진료 및 검사 예약, 예약 조회 및 예약 일정에 대한 고지, 진료비 계산서, 진단 및 치료 시 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무 서비스 제공과 같이 진료와 관련된 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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민원사무 처리
- 진료서비스 관련 고충 민원 시 민원인의 신원 확인, 민원 내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등 원활한 의사소통 경로 확보를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
- 공안과의원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리· 보유합니다.
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각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우 (의료법 제22조제2항 및 시행규칙 제15조)
※ 또한, 지속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있습니다.
- 환자 명부 : 5년
- 진료기록부 : 10년
- 처방전 : 2년
- 수술기록 : 10년
- 검사내용 및 검사소견기록 : 5년
- 방사선 사진(영상물을 포함) 및 그 소견서 : 5년
- 간호기록부 : 5년
- 진단서 등의 부본: 3년
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진료 예약 등 서비스 제공
- 의료법 시행규칙 제15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 준하여 보유합니다.
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민원사무 처리
3. 처리하는 개인정보 항목
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공안과의원은 법령상의 의무 준수를 위해 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
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진료 신청서
• 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 진료과목, 전화번호(휴대폰번호), 환자등록번호
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진료기록부
• 필수항목 : 주소, 성명, 연락처, 주민등록번호, 병력 및 가족력, 주된 증상, 진단 결과 또는 진단명, 진료 경과, 치료내용(주사·투약·처치 등), 진료일시
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간호기록부
• 필수항목 : 간호를 받는 사람의 성명, 체온·맥박·호흡·혈압에 관한 사항, 투약에 관한 사항, 섭취 및 배설물에 관한 사항, 처치와 간호에 관한 사항, 간호 일시
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환자명부
• 필수항목 : 주소, 성명, 주민등록번호, 전화번호
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감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체 보유자 신고 의무
• 필수항목 : 감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체보유자의 성명, 주민등록번호, 전화번호, 직업, 성별, 주소, 감염병명, 감염병 발생 정보, 신고 의료기관, 보건소 보고정보
- 진료 예약 등 서비스 제공
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진료 예약
• 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
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진료비 수납 등 원무서비스 제공
• 필수항목 : (신용카드 결제 시) 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
- 민원사무 처리
• 필수항목 : 성명, 휴대폰번호, 민원 내용 및 문의사항
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공안과의원은 진료 등 법령 상의 의무 준수를 위해 정보주체의 동의 없이 개인정보를 포함한 주민등록번호, 고유식별정보, 민감정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
- 공안과의원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 공안과의원은 응급의료에 관한 법률 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
- 공안과의원은 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
- 공안과의원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자) |
위탁업무 |
위탁개인정보 |
보유 및 이용기간 |
| 원바이트 |
EMR 관리 |
환자명, 생년월일, 나이, 성별, 의뢰기관명, 차트번호(등록번호), 진료과/병동, 등 검사결과 기타 검사 서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보 |
위탁종료까지 |
| 투바이트 |
SMS발송 관리 |
성명, 전화번호 |
위탁종료까지 |
| 아이메딕스 |
SMS발송 관리 |
성명, 전화번호 |
위탁종료까지 |
| 서울과학연구소 |
임상병리검사 수탁 |
환자명, 생년월일, 나이, 성별, 의뢰기관명, 차트번호(등록번호), 진료과/병동, 등 검사결과 기타 검사 서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보 |
위탁종료까지 |
| 메디칼스탠다드 |
영상정보시스템 |
병원등록번호, 이름, 건강정보 |
위탁종료까지 |
| 휴먼영상의학센터 |
영상정보검사 수탁 |
병원등록번호, 성명, 주민등록번호, 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인 건강정보 |
위탁종료까지 |
- 공안과의원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 공안과의원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료 서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 공안과의원은 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록·보존하고 있는 진료기록부, 간호기록, 그 밖의 진료에 관한 기록을 관할 보건소장에게 이관합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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파기절차
공안과의원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 공안과의원 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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파기방법
공안과의원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- 정보주체는 공안과의원 에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람
- 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- 제1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 공안과의원 에 제시
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)
- 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출
- 기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본
- 환자가 자필 서명한 「의료법 시행규칙」 별지 제9호의2서식의 동의서 및 별지 제9호의3서식의 위임장이 경우 환자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우에는 환자의 법정대리인이 작성하여야 하며, 가족관계증명서 등 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 첨부하여야 한다.
- 환자의 신분증 사본 다만, 환자가 만 17세 미만으로 「주민등록법」 제24조제1항에 따른 주민등록증이 발급되지 아니한 자는 제외한다.
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : “개인정보 처리 방법에 관한 고시 (제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출
- 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 국가안보에 긴요한 사안으로 “다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무”를 수행하는데 지장을 초래할 때
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우
- 공안과의원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다
8. 개인정보의 안전성 확보조치
공안과의원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제▪개인정보 보호책임자
-
공안과의원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▸개인정보 보호책임자 성명 : 공영태 / 직책 : 대표원장
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9. 개인정보 보호책임자
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10. 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람을 신청 할 수 있습니다.
11. 권익침해 구제방법
- 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
12. 고정형 영상정보처리기기 설치·운영
공안과의원은 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 알려드립니다.
- 본 기관은 「개인정보 보호법」 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
- 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
| 설치대수 |
설치 위치 및 촬영 범위 |
| 10대 |
로비등 주요시설물, 주요시설물의 전 공간을 촬영 |
- 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
- 귀하의 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자 및 접근권한자를 두고 있습니다.
| 구분 |
이름 |
직위 |
소숙 |
연락처 |
| 관리책임자 |
도충구 |
전산실장 |
검사부 |
02)733-5111 |
| 접근권한자 |
도충구 |
전산실장 |
검사부 |
02)733-5111 |
- 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
| 촬영시간 |
보관기간 |
보관장소 |
| 24시간 촬영 |
촬영 시부터 약30일 |
4층 고정형 영상정보처리기기 통제실/상담실 |
- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
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- 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항 :
이 고정형 영상정보처리기기 운영․관리방침은 2024년 12월에 제정되었으며, 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정 발생 시 발생 후 최소 7일 이내에 법인 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
13. 개인정보 처리방침의 변경
- 개인정보 처리방침은 2024. 1. 2(변경)
- 개인정보 처리방침은 2026. 1. 2(변경)
- 이 개인정보 처리방침은 2026. 1. 2부터 적용됩니다.